Às vezes o ecrã do Honor Play pode ficar sem imagem. Este problema pode ocorrer em diversas situações. Em certas ocasiões pode acontecer depois de ter caído ao chão. Noutras, fica sem imagem depois de se ligar, bloquear ou em modo de suspensão. Não se preocupe, pois em todos estes casos existem diversas formas de reparar o ecrã sem imagem do seu Honor Play. Para isso, e antes de tentar diferentes dicas, é necessário testar previamente algumas coisas. Assim, iremos ver em primeiro lugar quais são as coisas a testar quando o ecrã do Honor Play fica sem imagem. Em segundo lugar, veremos todas as formas de desbloquear um ecrã sem imagem.
Que importa verificar quando o ecrã do Honor Play se encontra sem imagem
Antes de tentar as dicas, aconselhamo-lo a verificar os pontos abaixo descritos para tentar compreeender melhor a origem do problema. Com eles, poderá ter boas indicações sobre o que poderá ter ocorrido.
A led do Honor Play permanece acesa com o ecrã sem imagem ?
Uma das primeiras coisas a verificar é a pequena led que se encontra abaixo do ecrã. De facto, se a led se encontra vermelha ou azul e o ecrã permanece sem imagem, isso significa que o Honor Play está ligado. Assim sendo, é muito provável que o problema seja do ecrã.
O Honor Play tem carga ?
Por vezes acontece que uma descarga total da bateria impeça o Honor Play de se ligar por um momento. Assegure-se por isso que o Honor Play tem bateria, deixando-o a carregar durante pelo menos uma hora. Se depois disto a led não se iluminar e o ecrã permanecer sem imagem, o problema pode talvez ter origem na bateria.
O Honor Play está danificado ?
Se o ecrã do seu Honor Play pemanece sem imagem depois de ter sofrido uma pancada, depois de ter caído, depois de se ter molhado ou após uma fissura, é provável que o ecrã esteja danificado. Nestes casos, nenhuma das dicas acima mencionadas irá funcionar. Só lhe resta levar o Honor Play para arranjar.
Que fazer quando o ecrã do Honor Play não tem imagem ?
Depois de ter confirmado que o problema é do ecrã, pode tentar as seguintes dicas para desbloquear o ecrã sem imagem do seu Honor Play. Se uma das dicas não resultar, passe à seguinte.
Ligar o Honor Play à tomada
A primeira coisa a fazer quando o ecrã não tem imagem é colocar o Honor Play a carregar. Se o problema for devido a um descarregamento total da bateria, esta medida vai resolvê-lo.
Se for possível, retire a bateria do Honor Play
Se o Honor Play for facilmente desmontável, aconselhamo-lo a retirar a bateria. Talvez isto ajuda a resolver o problema do ecrã sem imagem. Aguarde alguns segundos, volte a inserir a bateria e tente ligar o Honor Play. Se o ecrã permanecer bloqueado, passe à sugestão seguinte.
Retirar o cartão SIM e o cartão SD
Às vezes, sem razão aparente, o cartão SIM ou o cartão SD entram em conflito com o Honor Play e fazem com que o ecrã fique sem imagem. Uma das dicas que deverá tentar será, por conseguinte, a de retirar o cartão SIM e o cartão SD. Após este procedimento, tente ligar o telefone. Se funcionar, significa que há um conflito com o cartão SIM ou SD.
Forçar o reinicio do Honor Play
Se o ecrã permanece sem imagem, é frequente o problema resolver-se com um reinicio forçado. Para isso, deverá pressionar vários botões ao mesmo tempo. Terá de os pressionar durante pelo menos 10 segundos para que o reinicio seja efectivo. A combinação dos botões a pressionar dependerá do modelo, mas deverá ser uma das seguintes :
- reduzir o volume + botão de ligar
- reduzir o volume + botão de ligar + botão de comando
- aumentar o volume + botão de comando
- aumentar o volume + botão de ligar + botão de comando
- botão de ligar + botão de comando
Esperar que a bateria fique sem carga
Finalmente, se nenhuma das soluções precedentes funcionar, poderá tentar deixar que a bateria fique sem carga. Assegure-se então que a bateria se encontra totalmente vazia, ligue o Honor Play à corrente e tente ligá-lo.
