Às vezes o ecrã do HUAWEI Mate 20 Pro pode ficar sem imagem. Este problema pode ocorrer em diversas situações. Em certas ocasiões pode acontecer depois de ter caído ao chão. Noutras, fica sem imagem depois de se ligar, bloquear ou em modo de suspensão. Não se preocupe, pois em todos estes casos existem diversas formas de reparar o ecrã sem imagem do seu HUAWEI Mate 20 Pro. Para isso, e antes de tentar diferentes dicas, é necessário testar previamente algumas coisas. Assim, iremos ver em primeiro lugar quais são as coisas a testar quando o ecrã do HUAWEI Mate 20 Pro fica sem imagem. Em segundo lugar, veremos todas as formas de desbloquear um ecrã sem imagem.
Que importa verificar quando o ecrã do HUAWEI Mate 20 Pro se encontra sem imagem
Antes de tentar as dicas, aconselhamo-lo a verificar os pontos abaixo descritos para tentar compreeender melhor a origem do problema. Com eles, poderá ter boas indicações sobre o que poderá ter ocorrido.
A led do HUAWEI Mate 20 Pro permanece acesa com o ecrã sem imagem ?
Uma das primeiras coisas a verificar é a pequena led que se encontra abaixo do ecrã. De facto, se a led se encontra vermelha ou azul e o ecrã permanece sem imagem, isso significa que o HUAWEI Mate 20 Pro está ligado. Assim sendo, é muito provável que o problema seja do ecrã.
O HUAWEI Mate 20 Pro tem carga ?
Por vezes acontece que uma descarga total da bateria impeça o HUAWEI Mate 20 Pro de se ligar por um momento. Assegure-se por isso que o HUAWEI Mate 20 Pro tem bateria, deixando-o a carregar durante pelo menos uma hora. Se depois disto a led não se iluminar e o ecrã permanecer sem imagem, o problema pode talvez ter origem na bateria.
O HUAWEI Mate 20 Pro está danificado ?
Se o ecrã do seu HUAWEI Mate 20 Pro pemanece sem imagem depois de ter sofrido uma pancada, depois de ter caído, depois de se ter molhado ou após uma fissura, é provável que o ecrã esteja danificado. Nestes casos, nenhuma das dicas acima mencionadas irá funcionar. Só lhe resta levar o HUAWEI Mate 20 Pro para arranjar.
Que fazer quando o ecrã do HUAWEI Mate 20 Pro não tem imagem ?
Depois de ter confirmado que o problema é do ecrã, pode tentar as seguintes dicas para desbloquear o ecrã sem imagem do seu HUAWEI Mate 20 Pro. Se uma das dicas não resultar, passe à seguinte.
Ligar o HUAWEI Mate 20 Pro à tomada
A primeira coisa a fazer quando o ecrã não tem imagem é colocar o HUAWEI Mate 20 Pro a carregar. Se o problema for devido a um descarregamento total da bateria, esta medida vai resolvê-lo.
Se for possível, retire a bateria do HUAWEI Mate 20 Pro
Se o HUAWEI Mate 20 Pro for facilmente desmontável, aconselhamo-lo a retirar a bateria. Talvez isto ajuda a resolver o problema do ecrã sem imagem. Aguarde alguns segundos, volte a inserir a bateria e tente ligar o HUAWEI Mate 20 Pro. Se o ecrã permanecer bloqueado, passe à sugestão seguinte.
Retirar o cartão SIM e o cartão SD
Às vezes, sem razão aparente, o cartão SIM ou o cartão SD entram em conflito com o HUAWEI Mate 20 Pro e fazem com que o ecrã fique sem imagem. Uma das dicas que deverá tentar será, por conseguinte, a de retirar o cartão SIM e o cartão SD. Após este procedimento, tente ligar o telefone. Se funcionar, significa que há um conflito com o cartão SIM ou SD.
Forçar o reinicio do HUAWEI Mate 20 Pro
Se o ecrã permanece sem imagem, é frequente o problema resolver-se com um reinicio forçado. Para isso, deverá pressionar vários botões ao mesmo tempo. Terá de os pressionar durante pelo menos 10 segundos para que o reinicio seja efectivo. A combinação dos botões a pressionar dependerá do modelo, mas deverá ser uma das seguintes :
- reduzir o volume + botão de ligar
- reduzir o volume + botão de ligar + botão de comando
- aumentar o volume + botão de comando
- aumentar o volume + botão de ligar + botão de comando
- botão de ligar + botão de comando
Esperar que a bateria fique sem carga
Finalmente, se nenhuma das soluções precedentes funcionar, poderá tentar deixar que a bateria fique sem carga. Assegure-se então que a bateria se encontra totalmente vazia, ligue o HUAWEI Mate 20 Pro à corrente e tente ligá-lo.
