Às vezes o ecrã do Wiko Stairway pode ficar sem imagem. Este problema pode ocorrer em diversas situações. Em certas ocasiões pode acontecer depois de ter caído ao chão. Noutras, fica sem imagem depois de se ligar, bloquear ou em modo de suspensão. Não se preocupe, pois em todos estes casos existem diversas formas de reparar o ecrã sem imagem do seu Wiko Stairway. Para isso, e antes de tentar diferentes dicas, é necessário testar previamente algumas coisas. Assim, iremos ver em primeiro lugar quais são as coisas a testar quando o ecrã do Wiko Stairway fica sem imagem. Em segundo lugar, veremos todas as formas de desbloquear um ecrã sem imagem.
Que importa verificar quando o ecrã do Wiko Stairway se encontra sem imagem
Antes de tentar as dicas, aconselhamo-lo a verificar os pontos abaixo descritos para tentar compreeender melhor a origem do problema. Com eles, poderá ter boas indicações sobre o que poderá ter ocorrido.
A led do Wiko Stairway permanece acesa com o ecrã sem imagem ?
Uma das primeiras coisas a verificar é a pequena led que se encontra abaixo do ecrã. De facto, se a led se encontra vermelha ou azul e o ecrã permanece sem imagem, isso significa que o Wiko Stairway está ligado. Assim sendo, é muito provável que o problema seja do ecrã.
O Wiko Stairway tem carga ?
Por vezes acontece que uma descarga total da bateria impeça o Wiko Stairway de se ligar por um momento. Assegure-se por isso que o Wiko Stairway tem bateria, deixando-o a carregar durante pelo menos uma hora. Se depois disto a led não se iluminar e o ecrã permanecer sem imagem, o problema pode talvez ter origem na bateria.
O Wiko Stairway está danificado ?
Se o ecrã do seu Wiko Stairway pemanece sem imagem depois de ter sofrido uma pancada, depois de ter caído, depois de se ter molhado ou após uma fissura, é provável que o ecrã esteja danificado. Nestes casos, nenhuma das dicas acima mencionadas irá funcionar. Só lhe resta levar o Wiko Stairway para arranjar.
Que fazer quando o ecrã do Wiko Stairway não tem imagem ?
Depois de ter confirmado que o problema é do ecrã, pode tentar as seguintes dicas para desbloquear o ecrã sem imagem do seu Wiko Stairway. Se uma das dicas não resultar, passe à seguinte.
Ligar o Wiko Stairway à tomada
A primeira coisa a fazer quando o ecrã não tem imagem é colocar o Wiko Stairway a carregar. Se o problema for devido a um descarregamento total da bateria, esta medida vai resolvê-lo.
Se for possível, retire a bateria do Wiko Stairway
Se o Wiko Stairway for facilmente desmontável, aconselhamo-lo a retirar a bateria. Talvez isto ajuda a resolver o problema do ecrã sem imagem. Aguarde alguns segundos, volte a inserir a bateria e tente ligar o Wiko Stairway. Se o ecrã permanecer bloqueado, passe à sugestão seguinte.
Retirar o cartão SIM e o cartão SD
Às vezes, sem razão aparente, o cartão SIM ou o cartão SD entram em conflito com o Wiko Stairway e fazem com que o ecrã fique sem imagem. Uma das dicas que deverá tentar será, por conseguinte, a de retirar o cartão SIM e o cartão SD. Após este procedimento, tente ligar o telefone. Se funcionar, significa que há um conflito com o cartão SIM ou SD.
Forçar o reinicio do Wiko Stairway
Se o ecrã permanece sem imagem, é frequente o problema resolver-se com um reinicio forçado. Para isso, deverá pressionar vários botões ao mesmo tempo. Terá de os pressionar durante pelo menos 10 segundos para que o reinicio seja efectivo. A combinação dos botões a pressionar dependerá do modelo, mas deverá ser uma das seguintes :
- reduzir o volume + botão de ligar
- reduzir o volume + botão de ligar + botão de comando
- aumentar o volume + botão de comando
- aumentar o volume + botão de ligar + botão de comando
- botão de ligar + botão de comando
Esperar que a bateria fique sem carga
Finalmente, se nenhuma das soluções precedentes funcionar, poderá tentar deixar que a bateria fique sem carga. Assegure-se então que a bateria se encontra totalmente vazia, ligue o Wiko Stairway à corrente e tente ligá-lo.
