Às vezes pode acontecer que o HTC U12 se desligue sozinho e sem nenhuma razão aparente. É bastante irritante, sobretudo quando estamos prestes a fazer qualquer coisa. Não se preocupe, o facto de o seu HTC U12 se desligar não quer necessariamente dizer que tenha um problema. Na verdade, existem muitos motivos que podem explicar este fenómeno. Neste sentido, iremos ver neste artigo quais poderão ser as razões pelas quais o HTC U12 se desliga e como remediar a situação. Abordaremos em primeiro lugar o problema das baterias defeituosas e mal calibradas. E, em segundo lugar, como o sobreaquecimento pode fazer com que o HTC U12 se desligue. Finalmente, veremos os problemas que decorrem das actualizações e das aplicações.
O HTC U12 desliga-se sozinho porque a bateria tem defeito
A bateria constitui uma das principais razões pelas quais o HTC U12 se desliga sozinho. De facto, quando um HTC U12 se desliga subitamente, é frequentemente sinal de uma bateria defeituosa. Se tiver uma bateria suplente, poderá fazer o teste. Se não, existem aplicações para testar o estado da bateria do HTC U12. Este tipo de problema surge muitas vezes nas baterias antigas. Assim, se o seu HTC U12 já tem uns anos, é possível que o problema seja da bateria. Se este persistir, leve-o para arranjar.
A bateria do HTC U12 está mal calibrada
Pode acontecer que o HTC U12 se desligue devido à bateria estar mal calibrada. Isso significa que o telefone assume que a bateria não tem carga quando na verdade ainda tem. E por isso desliga-se. Se desejar resolver o problema, deverá deixar que a bateria se descarregue na totalidade. Em seguida, retire-a, se possível, e volte a colocar a bateria. Ligue-o à corrente e deixe-o a carregar até a bateria estar cheia. Com este procedimento, o HTC U12 deverá deixar de se desligar sozinho.
O seu HTC U12 desliga-se porque sobreaqueceu
O sobreaquecimento constitui também um dos frequentes motivos que levam a que o HTC U12 se desligue. De facto, por razões de segurança, os telemóveis quando sobreaquecem, desligam-se sozinhos. As razões para o sobreaquecimento podem ser diversas e aconselhamo-lo a ler o nosso artigo sobre o sobreaquecimento do HTC U12.
O telefone desliga-se porque o sofware Android não se encontra actualizado
É também um dos principais motivos que pode fazer com que o HTC U12 se desligue. Com efeito, se o seu HTC U12 não se encontra actualizado, é provável que se desligue sozinho. Por conseguinte, deverá verificar se se encontra actualizado. Não hesite em consultar o nosso guia de actualização do HTC U12.
Uma aplicação faz desligar o HTC U12
As aplicações podem por vezes provocar um bug no HTC U12. Efectivamente, certas aplicações causam bugs no HTC U12 e algumas de entre elas fazem com que se desligue. Se o HTC U12 se desliga sempre que utiliza a mesma aplicação, isso quer dizer que é essa a origem do problema. Neste caso, a única solução é desinstalar a aplicação.
