Às vezes pode acontecer que o ZTE se desligue sozinho e sem nenhuma razão aparente. É bastante irritante, sobretudo quando estamos prestes a fazer qualquer coisa. Não se preocupe, o facto de o seu ZTE se desligar não quer necessariamente dizer que tenha um problema. Na verdade, existem muitos motivos que podem explicar este fenómeno. Neste sentido, iremos ver neste artigo quais poderão ser as razões pelas quais o ZTE se desliga e como remediar a situação. Abordaremos em primeiro lugar o problema das baterias defeituosas e mal calibradas. E, em segundo lugar, como o sobreaquecimento pode fazer com que o ZTE se desligue. Finalmente, veremos os problemas que decorrem das actualizações e das aplicações.
O ZTE desliga-se sozinho porque a bateria tem defeito
A bateria constitui uma das principais razões pelas quais o ZTE se desliga sozinho. De facto, quando um ZTE se desliga subitamente, é frequentemente sinal de uma bateria defeituosa. Se tiver uma bateria suplente, poderá fazer o teste. Se não, existem aplicações para testar o estado da bateria do ZTE. Este tipo de problema surge muitas vezes nas baterias antigas. Assim, se o seu ZTE já tem uns anos, é possível que o problema seja da bateria. Se este persistir, leve-o para arranjar.
A bateria do ZTE está mal calibrada
Pode acontecer que o ZTE se desligue devido à bateria estar mal calibrada. Isso significa que o telefone assume que a bateria não tem carga quando na verdade ainda tem. E por isso desliga-se. Se desejar resolver o problema, deverá deixar que a bateria se descarregue na totalidade. Em seguida, retire-a, se possível, e volte a colocar a bateria. Ligue-o à corrente e deixe-o a carregar até a bateria estar cheia. Com este procedimento, o ZTE deverá deixar de se desligar sozinho.
O seu ZTE desliga-se porque sobreaqueceu
O sobreaquecimento constitui também um dos frequentes motivos que levam a que o ZTE se desligue. De facto, por razões de segurança, os telemóveis quando sobreaquecem, desligam-se sozinhos. As razões para o sobreaquecimento podem ser diversas e aconselhamo-lo a ler o nosso artigo sobre o sobreaquecimento do ZTE.
O telefone desliga-se porque o sofware Android não se encontra actualizado
É também um dos principais motivos que pode fazer com que o ZTE se desligue. Com efeito, se o seu ZTE não se encontra actualizado, é provável que se desligue sozinho. Por conseguinte, deverá verificar se se encontra actualizado. Não hesite em consultar o nosso guia de actualização do ZTE.
Uma aplicação faz desligar o ZTE
As aplicações podem por vezes provocar um bug no ZTE. Efectivamente, certas aplicações causam bugs no ZTE e algumas de entre elas fazem com que se desligue. Se o ZTE se desliga sempre que utiliza a mesma aplicação, isso quer dizer que é essa a origem do problema. Neste caso, a única solução é desinstalar a aplicação.
