Às vezes pode acontecer que o HTC 11 se desligue sozinho e sem nenhuma razão aparente. É bastante irritante, sobretudo quando estamos prestes a fazer qualquer coisa. Não se preocupe, o facto de o seu HTC 11 se desligar não quer necessariamente dizer que tenha um problema. Na verdade, existem muitos motivos que podem explicar este fenómeno. Neste sentido, iremos ver neste artigo quais poderão ser as razões pelas quais o HTC 11 se desliga e como remediar a situação. Abordaremos em primeiro lugar o problema das baterias defeituosas e mal calibradas. E, em segundo lugar, como o sobreaquecimento pode fazer com que o HTC 11 se desligue. Finalmente, veremos os problemas que decorrem das actualizações e das aplicações.
O HTC 11 desliga-se sozinho porque a bateria tem defeito
A bateria constitui uma das principais razões pelas quais o HTC 11 se desliga sozinho. De facto, quando um HTC 11 se desliga subitamente, é frequentemente sinal de uma bateria defeituosa. Se tiver uma bateria suplente, poderá fazer o teste. Se não, existem aplicações para testar o estado da bateria do HTC 11. Este tipo de problema surge muitas vezes nas baterias antigas. Assim, se o seu HTC 11 já tem uns anos, é possível que o problema seja da bateria. Se este persistir, leve-o para arranjar.
A bateria do HTC 11 está mal calibrada
Pode acontecer que o HTC 11 se desligue devido à bateria estar mal calibrada. Isso significa que o telefone assume que a bateria não tem carga quando na verdade ainda tem. E por isso desliga-se. Se desejar resolver o problema, deverá deixar que a bateria se descarregue na totalidade. Em seguida, retire-a, se possível, e volte a colocar a bateria. Ligue-o à corrente e deixe-o a carregar até a bateria estar cheia. Com este procedimento, o HTC 11 deverá deixar de se desligar sozinho.
O seu HTC 11 desliga-se porque sobreaqueceu
O sobreaquecimento constitui também um dos frequentes motivos que levam a que o HTC 11 se desligue. De facto, por razões de segurança, os telemóveis quando sobreaquecem, desligam-se sozinhos. As razões para o sobreaquecimento podem ser diversas e aconselhamo-lo a ler o nosso artigo sobre o sobreaquecimento do HTC 11.
O telefone desliga-se porque o sofware Android não se encontra actualizado
É também um dos principais motivos que pode fazer com que o HTC 11 se desligue. Com efeito, se o seu HTC 11 não se encontra actualizado, é provável que se desligue sozinho. Por conseguinte, deverá verificar se se encontra actualizado. Não hesite em consultar o nosso guia de actualização do HTC 11.
Uma aplicação faz desligar o HTC 11
As aplicações podem por vezes provocar um bug no HTC 11. Efectivamente, certas aplicações causam bugs no HTC 11 e algumas de entre elas fazem com que se desligue. Se o HTC 11 se desliga sempre que utiliza a mesma aplicação, isso quer dizer que é essa a origem do problema. Neste caso, a única solução é desinstalar a aplicação.
